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購物說明

一、付款方式:

  • ATM自動櫃員機轉帳/匯款帳號:

    轉帳戶名:喜常來有限公司
    銀行名稱/分行:合作金庫商業銀行/永安分行
    銀行代號:006
    帳       號: 1715-717-310511 

  • 貨到付款:
    收件人於貨到簽收時,直接支付現金給貨運人員
    貨運代收手續費
    35元

二、寄送時間與方式:          

       寄送時間: 完成付款後 7 個工作天內送達〈不含例假日 。〈廚師服、廚師褲如無現貨15 個工作天內送達〈不含例假日〉
       送貨方式: 一.透過宅配送達。 (注意!收件地址請勿為郵政信箱)  (若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)。
                            二.超商取貨說明(全家店到店)
  1.因超商有材積限制,超過材積限制或超出重量,將會通知您要修改為宅配寄件或者拆訂單出貨(此方式可能會產生運費)。
2.送貨時間須4-5天才會抵達超商,若有急需請勿選擇此方式
3.貨品到店均會發送取貨通知簡訊,請務必填寫手機號碼。
4.取貨時,超商將核對身分證件,請務必填寫「中文真實姓名」,以免到店後因身分核對不符導致退件。
5.注意:超商的空間有限,超過期限就會將商品退回,所以請務必儘快取貨。超過兩次未取件,將會關閉您超商取貨使用權益!
6.在便利商店取貨時,請務必先行確認商品外箱包裝是否完整及收件人姓名是否正確。如包裝疑似有被拆過的話,請會同門市人員確認後,交由店員退回,並與我們聯繫,以便釐清權責
7.尺寸規格:長+寬+高 ≦ 105公分,單邊長度 ≦ 45公分(建議適當規格45cm*30cm*30cm),總重量不得超過5公斤
全家寄件說明:https://www.famiport.com.tw/Web_Famiport/page/service_caption.aspx?MN=5&CN=1141
       宅配運送費用: 購物未滿3,000元,需另加運費150元.( 屏東、台東、花蓮地區未滿4,000元,需另加運費300元滿4,000元,優惠運費200元。) 
       全家店到店費用: 1.本島服務價格: 60元 
         2.外島服務價格: 60元 (若有調整,以官網公告為主)
3.外島區域: 澎湖、金門、綠島(配送速度將較台灣本島超取服務慢1~2天,而特殊天候狀況時會受船期影響略有差異,請依到店簡訊跟通知信通知為主。)

三、售後服務:

        若產品本身瑕疵或運送過程導致新品瑕疵,到貨7日內可更換新品。 
        售後服務專線(0905) 122-231
        E-mailec.lai1755@msa.hinet.net        

四、其他:

根據消保法規定,消費者均享有商品到貨七天猶豫期之權益;但產品不得拆封,否則恕不接受退貨。本公司受理消費者的退換貨,從商品收訖起7天內為退換貨保證期,若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。
並請所有消費者

注意以下事項:

  1. 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支所有發生之相關費用。
  2. 在您收到貨品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。
  3. 所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需 E-mail或來電至本公司客服中心,並提供:訂單號碼,退、換貨原因,您的姓名及聯絡電話、E-mail地址。
  4. 若您所訂購之商品無問題而您欲退貨,您必須自行負擔將商品寄回之運費。退回的商品必須是全新未拆封狀態,包括主要商品、發票、連同原來的包裝一併送回,否則本公司有權拒絕接受退貨。
  5. 商品因消費者個人不當使用拆卸產生人為因素造成損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,或是發票、附件不齊者,恕不接受退貨。


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